1. Sobre esta Política
A Renascendo na Vida respeita a privacidade dos usuários e busca tratar dados pessoais de forma responsável, segura e transparente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Quais dados podem ser tratados
Conforme a interação do usuário com o site, podem ser tratados dados como nome, telefone, informações fornecidas voluntariamente em formulários, informações incluídas em mensagens enviadas pelo WhatsApp, dados técnicos de navegação e informações relacionadas ao uso do site.
Não é possível afirmar que todos esses dados serão coletados em todas as situações. A coleta depende da forma de uso dos recursos disponibilizados.
3. Como os dados são coletados
As informações podem ser fornecidas diretamente pelo usuário, por meio de formulários, contato pelo WhatsApp, durante a navegação no site, e também por tecnologias de medição e cookies, quando aplicável.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, prestar orientação inicial, facilitar o contato com a equipe, encaminhar informações sobre clínicas parceiras, melhorar a experiência do usuário no site, analisar seu funcionamento e desempenho, cumprir obrigações legais e proteger direitos e segurança.
Não criamos finalidades comerciais que não estejam confirmadas e não utilizamos os dados para práticas incompatíveis com a finalidade para a qual foram fornecidos.
5. Dados sensíveis
Como o site trata temas relacionados à saúde, dependência química, alcoolismo e saúde mental, o usuário deve evitar inserir informações sensíveis desnecessárias em campos livres. Caso algum dado sensível seja voluntariamente informado, seu tratamento deve respeitar a legislação aplicável e a finalidade para a qual foi fornecido.
O site não oferece prontuário médico, atendimento médico online ou serviço clínico substitutivo de consulta profissional, salvo quando explicitamente informado por terceiros ou no contexto de comunicação direta.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, como com prestadores de serviços tecnológicos, com clínicas parceiras quando necessário ao atendimento solicitado, com autoridades públicas quando houver obrigação legal, e para o exercício regular de direitos.
7. WhatsApp e serviços externos
Ao clicar nos botões de WhatsApp, o usuário será direcionado a um serviço operado por terceiro e sujeito aos termos e políticas da própria plataforma.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento adequado, lembrar preferências, analisar o desempenho e melhorar a experiência de navegação.
Para informações detalhadas sobre cookies e preferências de consentimento, consulte nossa Política de Cookies.
9. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas razoáveis e adequadas para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema eletrônico é totalmente livre de riscos.
10. Direitos do titular
O titular dos dados pode, quando aplicável, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato por telefone/WhatsApp no número informado nesta política.
11. Retenção de dados
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento, obrigações legais ou exercício regular de direitos.
12. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços.
Última atualização: agosto de 2026.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo telefone / WhatsApp:
(11) 91515-2176